ডিক্সকম সিজিএম সতর্কতা: রিসিভার এলার্মগুলি সর্বদা কাজ করে না

এই সপ্তাহে, ডেকোডম তাদের ডায়াবেটিস গ্রাহকদের একটি নোটিস জারি করে তাদের জানাতে যে CGM রিসিভারের শ্রোতাদের সতর্কতা সর্বদা তাদের অনুমতিক্রমে কাজ করতে পারে না।

বিনিয়োগকারীদের সাথে মঙ্গলবারের উপার্জন শুরুর সময় সংবাদটি ভেঙ্গে যায়, যখন ক্যালিফোর্নিয়া ভিত্তিক কোম্পানীটি লক্ষ করে যে ২015 সালের চূড়ান্ত পর্যায়ে "ওয়ারেন্টি ব্যয়ে সম্ভাব্য বৃদ্ধির" একটি "গুরুত্বপূর্ণ গ্রাহক বিজ্ঞপ্তির" জারি করা হয় স্পিনার কম্পোনেন্ট হাতে হাতে রিসিভার।

কোম্পানী অবিলম্বে তার ওয়েবসাইটে একটি বিজ্ঞপ্তি পোস্ট। আমরা ধীরে ধীরে কিছু লোকের কথা শুনেছি যে কিছু লোক এই পাতাটির সন্দেহজনক, এর সহজ লাল অক্ষর দিয়ে ভাবছে, এটি হয়তো ফিশিংয়ের একটি কেস হতে পারে … কিন্তু Dexcom যাচাই করে সাইটটি উপরে এবং উপরে রয়েছে

এখানে সেই ভোক্তাদের সতর্কতার শব্দটি রয়েছে:

"ডেক্সকম আমাদের গুণমানের প্রোগ্রামের মাধ্যমে পণ্যের অভিযোগ নিরীক্ষণ করে যেখানে আমরা ডক্সকম রিসিভার (Dexcom G4 PLATINUM, Dexcom G4 প্ল্যাটিনাম পেডিয়াট্রিকের সাথে যুক্ত শ্রবণাতীত অ্যালার্ম এবং সতর্কতাগুলির জন্য অভিযোগের বৃদ্ধি দেখেছি। , Dexcom G4 প্ল্যাটিনাম পেশাগত, Dexcom G4 প্ল্যাটিনাম w / শেয়ার, শেয়ার পেডিয়াট্রিক এবং Dexcom G5 সঙ্গে Dexcom G4 প্লাটিনাম)।

যেমন, আমরা সব ডিক্সকম গ্রাহককে অবহিত করা হয় যে আপনি একটি সুনির্দিষ্ট অডিও অ্যালার্ম বা সতর্কতা প্রাপ্ত নাও হতে পারেন, যদি আপনি অ্যালার্ম বা সতর্কতা শুনে থাকেন তবে ফলস্বরূপ, আপনি হাইডগোগ্লাইসেমিক (নিম্ন গ্লুকোজ) বা হাইপারগ্লাইসিএমিক (উচ্চ গ্লুকোজ) ) ইভেন্ট।

ডেক্সকম আমাদের রিসিভারের জন্য একটি উন্নত স্পিকারের কার্যক্রমে কাজ করছে। "

বিজ্ঞপ্তি পৃষ্ঠাটি 15 টি বিভিন্ন ডিক্সকম রিসিভার অংশের তালিকা দেখায় যা এই সতর্কতার আওতায় পড়ে।

তারা কি গ্রাহকদের পরামর্শ দিচ্ছে:

• তারা সঠিকভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত করার জন্য সতর্কতা পরীক্ষা করুন, বিশেষ করে যদি রিসিভার বাদ দেওয়া হয় বা ভেজা হয়। আপনি রিসিভার মেনুতে "প্রোফাইল" বিভাগে যেতে পারেন এবং "এটি চেষ্টা করুন" মেনুতে স্ক্রোল করতে পারেন, যা আপনাকে বিভিন্ন স্পন্দিত ও শ্রাব্য এলার্ম শুনতে দেয়।

• যদি আপনি খুঁজে পান যে আপনার অ্যালার্ম এবং সতর্কতা কাজ করছে না, অথবা আপনার এই সমস্যা সম্পর্কে অন্য কোনও প্রশ্ন থাকে, আপনি Dexcom এর ডেডকমের টোল-ফ্রি হটলাইনকে (844) 607-8398 এ কল করতে পারেন অথবা তাদের সান দিয়েগো এ সরাসরি লাইন এ (858) 291-1700।

মনে রাখবেন যে এই একটি পণ্য প্রত্যাহার হিসাবে আউট শুরু না , কিন্তু Dexcom বলে যে একটি গ্রাহক বিজ্ঞপ্তি FDA এছাড়াও সচেতন হয়

আমরা বলেছি Dexcom রিসার্চ প্রতিস্থাপনের যে এই স্পিকার সমস্যা আছে প্রতিস্থাপন করা হয়।

ডেককমও এই রিসিভার ব্যবহার করে প্রত্যেক গ্রাহককে প্রাথমিক G4 রিসিভারে ফিরে যেতে বলে, এটি একটি প্রত্যয়িত পত্রপত্রিকা গ্রহণ করবে।

রিসিভার সংখ্যার তালিকা পরীক্ষা করা, নিশ্চিতভাবে আমি আমার নিজের রিসিভার তালিকাভুক্ত দেখেছি। নোটিফিকেশন সাইট আমাকে কয়েকটি প্রশ্নের মাধ্যমে নিয়ে গিয়ে আমাকে আমার সতর্কতাগুলি পরীক্ষা করার জন্য জিজ্ঞাসা করল। শুভকামনা, তারা সব শেয়ার রিসিভার আমার জি 4 উপর কাজ করে, তাই আমি ভাগ্যবান অনুমান।

কিন্তু গ্রাহক হিসাবে, আমি সত্যিই প্রশংসিত হচ্ছি যে Dexcom এটি পরিচালনা করেছে - এই সম্ভাব্য সমস্যা মোকাবেলা করার জন্য বিনিয়োগকারী কল, সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেল, ড্যাকের সক্রিয় আউটরিচ, একটি বিশেষ সাইট, এবং নিজের কল সেন্টার এবং প্রত্যয়িত মেলিং ব্যবহার করে। মুখামুখি। আপনার সব সরঞ্জাম ব্যবহার করার উপায়, Dexcom!

আপডেট : 11 এপ্রিল, এফডিএ এই Dexcom রিসিভার এলার্ম সমস্যা সংক্রান্ত একটি ক্লাস 1 রিকল জারি। প্রত্যাহার 263, 5২0 রিসিভার অক্টোবর ২01২ এবং মার্চ 2016 এর মধ্যে ছাড়িয়ে গেছে।

ডিক্সকম ব্যবসায়িক আপডেটগুলি

এই শিরোনামটি নেতৃত্ব দেয়, কিন্তু মঙ্গলবার একমাত্র খবর ছিল না যে তারা ডিক্সকমের Q4 / পূর্ণ বছরের 2015 এর উপার্জনের কল যার মধ্যে তারা বিনিয়োগকারীদের জন্য ব্যবসায়িক আপডেট প্রস্তাব। আমরা যারা কলগুলিতে সুর করে থাকি, কেননা তারা প্রায়ই সমৃদ্ধির সাথে সম্পৃক্ত হয় যেখানে পণ্যের লঞ্চ চালু হয় এবং আমরা রাস্তাটি কী আশা করতে পারি।

আমরা যা শিখেছি তা হল:

রিসিভার: ডেক্সকম আস্থা রাখে যে বছরের শেষের দিকে এটি নতুনভাবে ডিজাইন করা রিসিভার পাবে। আমরা আগেই রিপোর্ট করেছি যে, আমাদের ডি-টেক 'স্পেক্টাপন্স ২01২-এর সংবাদ কভারেজে সবচেয়ে বেশি আগে। ডিক্সকমের নতুন রিসিভারটি একটি টাচ স্ক্রিন এবং সম্ভবত G5 মোবাইল অ্যাপের সাথে একটি অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য সমন্বিত করবে যা ইনসুলিন অন বোর্ড (আইওবি) তথ্য প্রদর্শন করবে যা এনিমাস ভিজ, টেন্ডেম টি: সলিড এবং ইনস্যুলেট ওমনিপডের মতো অংশীদার পাম্প থেকে পরিবেষ্টিত হবে। খুব ঠান্ডা!

সন্নিবেশ: কোম্পানিটি তার নতুন সন্নিবেশ সিস্টেম সম্পর্কে উত্তেজিত হয় যা বছরের শেষ দিকে চালু হবে, যেটি আমাদের CGM'ers কে একটি হ্যান্ডহেল্ড অ্যাপ্লিকেটর ব্যবহার করতে দেবে যা আপনি কেবল ত্বকে লাগান এবং ধাক্কা দিন একটি বোতাম সন্নিবেশ করা (আর পালক নেই!)। ডিক্সকমের সিইও কেভিন সায়েমার বলেছেন 11 বছর আগে CGG চালু করার পর থেকেই কোম্পানিটি নতুন নতুন সন্নিবেশিত হবে এবং কোম্পানিটি এখন পর্যন্ত সবচেয়ে বড় অপারেটর এবং ম্যানুফ্যাকচারিং পরিবর্তন হবে।

জি 6: ডেক্সকমের জন্য এই বছরের শেষের দিকে তার পরবর্তী প্রজন্মের জি 6 মডেলের জন্যও পরিকল্পনা রয়েছে, যা ২01২ সালের শেষ নাগাদ এডিডিএ অনুমোদন লাভ করবে এবং ২017 সালের শেষ নাগাদ বাজারে আসছে। পরবর্তী জেনার সেন্সর একটি আলাদা অ্যালগরিদম সঙ্গে উন্নত নির্ভুলতার প্রস্তাব, সম্ভবত শুধুমাত্র একটি ক্রমাঙ্কন দৈনিক প্রয়োজন, এবং সম্ভবত একটি 10 ​​দিনের পরিধান (পরিবর্তে বর্তমান FDA অনুমোদিত 7 দিন)।

রিসিভারের বিজ্ঞপ্তিটি জারি করা সত্ত্বেও, Dexcom এর সাথে অনেকগুলি উত্তেজনাপূর্ণ আপডেটগুলি রয়েছে। আমরা আশা করি গুণমান নিয়ন্ত্রণ একটি অগ্রাধিকার, কারণ এটি কোম্পানির ইতিহাস জুড়ে আমাদের নতুন CGM প্রযুক্তি আনয়ন করেছে - এবং আমাদের এই বিষয়ে সন্দেহের কোন কারণ নেই।

অস্বীকৃতি : ডায়াবেটিস মেইন টিম দ্বারা তৈরি সামগ্রী। আরো বিস্তারিত জানার জন্য এখানে ক্লিক করুন।

অস্বীকৃতি

ডায়াবেটিস মাইয়ের জন্য এই সামগ্রী তৈরি করা হয়েছে, ডায়াবেটিস সম্প্রদায়ের উপর নজর রাখা একটি ভোক্তা স্বাস্থ্য ব্লগ। সামগ্রীটি ঔষধিকভাবে পর্যালোচনা করা হয় না এবং স্বাস্থ্যের সম্পাদকীয় নির্দেশিকাগুলি মেনে চলে না।ডায়াবেটিস মাইয়ের সাথে স্বাস্থ্যের অংশীদারিত্ব সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, এখানে ক্লিক করুন।