ডিজাইন চ্যালেঞ্জ: স্বাস্থ্যের প্রফেসরের সাথে চ্যাট করুন

পিটার জোন্সের একটি সাধারণ নাম থাকতে পারে, কিন্তু তিনি একটি বিরল প্রাণী তিনি কয়েকটি একাডেমিক ডিজাইনার বিশেষজ্ঞের মধ্যে একজন যিনি স্বাস্থ্যসেবা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার উপর বিশেষভাবে মনোনিবেশ করেছেন। এবং আমরা ২010 ডায়াবেটিসমাইন ডিজাইন চ্যালেঞ্জের জন্য আমাদের বিশেষজ্ঞ বিচারকদের এক হিসাবে এই বছর তাকে স্বাগত জানাইতে আনন্দিত!

এফওয়াইআই, পিটার ডিজাইন ও ইনোভেশন ম্যানেজমেন্টে পিএইচডি করেছেন এবং পি ইউনিভার্সিটি অব দ্য ইউনিভার্সিটি অব দ্য ল্যাবরেটরি ফর কোলোরবিভাটিক ডায়াগনস্টিক্স এ একটি ভিজিটর স্কলার হিসাবে সাংগঠনিক আচরণ, কৌশলগত উদ্ভাবন এবং মানব তথ্য ইন্টারঅ্যাকশন গবেষণাটি প্রকাশ করেছেন। টরন্টো। তিনি নিজের পরামর্শ, রেডিজাইন রিসার্চ চালাচ্ছেন এবং বর্তমানে একটি বই লিখেছেন।

আজকে, কিভাবে উন্নত ডিজাইনটি তার স্বাস্থ্যের উন্নতির জন্য সাহায্য করতে পারেঃ

DBMine) পিটার, আপনি ডিজাইন ফর কেয়ার নামে একটি অনলাইন কমিউনিটি চালাচ্ছেন এবং একটি বই লিখেছেন " স্বাস্থ্যের মানব অভিজ্ঞতা "নকশা মাধ্যমে কেন এই সব প্রয়োজনীয়? আপনি কি বলেছিলেন যে আমরা খুঁজছি যে অনুপস্থিত হয়েছে?

পি.জে.) যত্নের জন্য ডিজাইন স্বাস্থ্যসেবার ব্যবহারে বিভ্রান্তিকর অ্যারের বিভ্রান্তিকর অ্যারের একটি প্রতিক্রিয়া যা, ওয়েব ডিজাইন থেকে মৌলিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা থেকে জটিল চিকিত্সা যন্ত্রগুলির জন্য মানব উপাদানগুলির প্রকৌশল থেকে শুরু করে। স্বাস্থ্যসেবা যেমন একটি ব্যাপকভাবে বিতরণ করা উদ্যোগ, এবং বাস্তব উদ্ভাবনের কাজ অনেক অদৃশ্য।

উদাহরণস্বরূপ, ক্লেটন ক্রিস্টেনসেনের বই, উদ্ভাবক এর প্রেসক্রিপশন , নীতি এবং পদ্ধতিগত পরিবর্তন সম্পর্কে সবই। বেশিরভাগ বড় স্বাস্থ্যের নকশা কনফারেন্স স্থাপত্য, এবং পরিবেশগত এবং অভ্যন্তরীণ নকশা পন্থা উন্নীত। স্বাস্থ্য 2. 0 আন্দোলন ভোক্তাদের দ্বারা ব্যবহৃত ওয়েব পরিষেবা দ্বারা push করা হয়। EHealth রেকর্ডস সিস্টেমের বর্তমান পদক্ষেপগুলি আগামী দশকের বা তারও বেশি সময়ের জন্য ব্যাপক আইটি অবকাঠামোগুলিতে প্রতিষ্ঠানগুলি লক করবে সিস্টেম এবং পরিষেবা সমস্ত স্বাস্থ্য সম্পর্কে কথা বলা হয়, কিন্তু যত্ন পয়েন্ট বিহীন হয়।

স্বাস্থ্যের মানুষের অভিজ্ঞতা প্রতিটি সিস্টেম বা নকশা হস্তক্ষেপ সম্পর্কে যত্ন নেওয়া উচিত। এটি এমন একটি মান যা "ব্যবহারকারীর কেন্দ্রীভূত" পরিবর্তিত হয়, যেহেতু আমার জন্য কোনও কোনও কারণেই আমি কোনও "ব্যবহারকারী" খুঁজে পাই না যখন আমি স্বাস্থ্যসেবা পরিস্থিতিগুলি অন্বেষণ করি। আমি মানুষ খুঁজে - পেশাদারদের এবং মানুষ তাদের সাহায্য চাওয়া - তাদের ব্যক্তিগত স্বাস্থ্যের অভিজ্ঞতা পরিবর্তন অনুভূতি তৈরীর

সোশ্যাল মিডিয়ার ছবিতে কীভাবে খেলা হয়?

প্রথমত, আমি মনে করি আমরা কি সোশ্যাল মিডিয়ায় কল করি তা এখনই বিভিন্ন মিডিয়া প্রকারের নিজস্ব ক্ষেত্রগুলির মধ্যে বিবর্তিত হবে। সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং (ফেসবুক) কমিউনিটি বিল্ডিং থেকে অনেকটা ভিন্ন (আমাদের নিং সাইট ডিজাইনারচারস কমপ্যাক্টের কথা চিন্তা করুন) যা আপনার স্বাস্থ্যের কমিউনিটি এবং কন্টেন্ট সাইট ডাইগুইসমাইন থেকে ভিন্ন। সোশ্যাল বুকমার্কিং হল মূলত একটি খোলা ট্যাগিং বৈশিষ্ট্য যা আমরা বলছি। এবং ঠিক কি Twitter হয়?এটা বড় হয়ে গেলে কী হবে? যদি এই সমস্ত সোশ্যাল মিডিয়া হয়, তাহলে আমাদের সীমিত সংজ্ঞা রয়েছে।

আমরা সবাইকে সোশ্যাল মিডিয়ার মতো করে তৈরি করে আমাদের মানুষের বিকাশের সম্ভাবনাকে সীমিত করছি। বিজ্ঞানীরা একটি সামাজিক প্ল্যাটফর্ম হিসাবে ওয়েবকে শুরু করে দিয়েছিলেন, আমরা আরও ভাল সমন্বয়কারী টিস্যু দিয়ে এটি বাড়িয়েছি যেমনটা আমরা বরাবরই চলছি। যদি আমরা ব্র্যান্ডিং এবং ওয়েব ২2 থেকে পিছনে ফিরে যাই তবে এটির সবটুকু, আমরা একটি বৃহত্তর মিডিয়া প্যাটার্নটি উন্নয়নশীল দেখতে পাচ্ছি।

সুতরাং এই সামাজিকভাবে স্বতন্ত্র সংযোগগুলি বিভিন্ন তথ্য চাওয়া এবং সম্প্রদায়ের বিল্ডিং পরিষেবাগুলির মধ্যে বিবর্তিত হতে পারে। কেউ কেউ চারপাশে ওয়েব ঘূর্ণায়মান দেখতে পান, যেখানে আমি একটি বিশাল সহযোগিতামূলক পরিষেবা নেটওয়ার্ক উদীয়মান দেখতে পাচ্ছি। আমরা এই সিস্টেমের পরিষেবাগুলির মাধ্যমে একটি সুসংগত ওয়েব-ভিত্তিক পরিচয় গ্রহণ করতে পারি, কিন্তু সারাংশগুলি পরিষেবার নেটওয়ার্ক ব্যবস্থা যা মানুষকে সহযোগিতা করতে সক্ষম করে।

লোকেদের এমন কিছু সম্পর্কে সহযোগিতা করা হয় যা তারা করতে চায় বা সম্পন্ন করতে পারে, এই মডেলের বিবর্তনটি আপনার ফেসবুক স্ট্যাটাস সম্পর্কে অন্যদেরকে আপডেট করার জন্য সামাজিকতার ক্ষমতায়নের বিষয়ে নয়। সোশ্যাল মিডিয়া এখনও পণ্য-কেন্দ্রিক, এবং এটি প্রয়োজনীয় যোগাযোগ পরিষেবা নেটওয়ার্কের মধ্যে অদৃশ্য হয়ে গেলে আমরা কিছু মনে করা হবে জ্ঞানী ওভারলোড যা আমরা ভাগ করা এবং আমরা মনে করি যে সবকিছুকে গুরুত্বপূর্ণ মনে করা হচ্ছে তা অনুসরণ করতে হবে।

তাই স্বাস্থ্যসেবার ক্ষেত্রে, যদি আমরা আবার যত্ন পরিচর্যা গ্রহণ করি, তবে যত্ন কোথায় হয়? লোকেরা কোনও প্রশ্নের উত্তর, বন্ধু, করুণাময় প্রতিক্রিয়া খোঁজে কোথায়? প্রচুর স্পর্শ পয়েন্ট আছে যেখানে দ্রুত অবস্থা আপডেটগুলিতে পৃথক প্রতিক্রিয়াগুলি সমৃদ্ধ করে তোলে কিন্তু আমরাও অনুশীলনকারীদের পেশাদারি বুঝতে পেরেছি যে ইতিমধ্যে তথ্য ওভারলোড এবং পরিস্থিতি জটিলতার সাথে উদ্বিগ্ন। প্রাসঙ্গিকতা এবং তাত্পর্যকে পর্দার জন্য ফিল্টারের প্রয়োজন এবং আরও সংযোগ না। প্রাতিষ্ঠানিক, সম্প্রদায় এবং পেশাদার নেটওয়ার্কগুলি দীর্ঘদিন ধরে পৃথক করা হবে, কারণ এটি সাংগঠনিক সংহতির ফরম যা সামাজিক তার প্রসঙ্গে দেয়

আমি ইএমআরগুলির সাথে ফেসবুক ম্যাশআপ দেখতে চাই না। কিন্তু আমি অসাধারণ সহযোগী প্রচারমাধ্যমগুলি দেখতে চাই, যেমন একটি অনলাইন জার্নাল নিবন্ধগুলি যা হাসপাতালের সেটিংসের মধ্যে পরিচিত যত্ন সমস্যাগুলি জানাতে সুপারিশ করা ফিল্টার ফিডগুলির মাধ্যমে দেখানো হয়।

আপনি আসলে অধ্যয়ন করেন যে কিভাবে ডাক্তার, আইনজীবী, বিজ্ঞানী, এবং অন্যদের সিদ্ধান্ত নিতে এবং পণ্য এবং অনুশীলনের নকশাকে জানান। আপনি আমাদের সাথে কি পাঠাতে পারেন?

রিডাইজিনের সাথে আমার একটি বিশেষ অনুশীলনী আছে, আমি যে বেশিরভাগ গবেষণামূলক এবং তথ্যবিজ্ঞান নকশা করি তা হল উচ্চমানের পেশাদার অনুশীলন। এটি ইন্টারেক্টিভ প্রোডাক্ট এবং সার্ভিস ডিজাইনের উপর প্রয়োগ করা মানুষের কারিগর এবং জ্ঞানীয় প্রকৌশল বিবর্তন। যে অনুশীলন 20 বছর অভিজ্ঞতা অধ্যয়নরত, এবং না ভোক্তাদের এত, আমাকে ডিজাইন গুরুত্বপূর্ণ কি একটি ভিন্ন দৃষ্টিকোণ দেয়।

অনুশীলনের জন্য ডিজাইনিং সব প্রাসঙ্গিক। প্রতিটি অনুশীলন এবং প্রতি

প্রতিষ্ঠান সত্যিই, একটি নির্দিষ্ট ধরনের কাজকর্মের প্রেক্ষাপটে প্রবল। কাজটিও তার নিজস্ব প্রেক্ষাপটেও রয়েছে, এটি "দ্রুততার সাথে" অগ্রাধিকার এবং আচরণগুলি কারণ আপনি জানেন যে আপনার কাজের মধ্যে গুরুত্বপূর্ণ কি।সামাজিক বিশ্বের অনেক বেশি দ্ব্যর্থহীন এবং অন্তর্নিহিত। পেশাদাররা দীর্ঘকাল ধরে কয়েকটি ঐতিহ্য বজায় রাখে, তাদের কাজকর্ম সামাজিকভাবে এতটা সামাজিক হয় যে বিবরণ অদৃশ্য হয়ে যায়। তারা গ্রাহকদের (রোগীদের বা আইনি ক্লায়েন্ট) জন্য ফলাফল তৈরি উপর ফোকাস, যা ওয়েবসাইট এবং তথ্য সঙ্গে উন্নত সহজ হয় না।

স্বাস্থ্যসেবা অনুশীলনের ক্ষেত্রে এবং সকল পেশাজীবীদের কাছে আমি শিখেছি যে তাদের অনেক যত্নের যত্ন নেওয়া উচিত, যা আমরা একযোগে মনোযোগ দিতে পারি। চিকিত্সক প্রায়ই চিকিৎসা মডেল অনুশীলন করার জন্য কিছু সমালোচনা গ্রহণ করেন, এবং তাদের কোন সময় বা সামান্য প্রাপ্যতা আছে "যত্ন।" ভাল, যত্নের প্রথম স্তর কোন ক্ষতি করছে না, এবং অনেকগুলি অতিলালিং সিস্টেমের জন্য পেশাদাররা দায়ী যেগুলি ভুল কাজ করলে ক্ষতি করতে পারে। অবশ্যই এই অন্যান্য পেশাদারদের জন্য ক্ষেত্রে হিসাবে ভাল। আমি যা দেখেছি তা হল যে তাদের সিদ্ধান্ত প্রক্রিয়াগুলি যুক্তিসঙ্গত সিদ্ধান্ত গ্রহণের তুলনায় জ্ঞান-বুদ্ধির কাছাকাছি।

সিদ্ধান্তের উপর সাম্প্রতিক নিবন্ধ (এবং বই) স্বাস্থ্যের জন্য গাছ খুব বিভ্রান্তিকর - কারণ আমরা একটি অ্যালগরিদম অনুসরণ করে তথাকথিত যুক্তিযুক্ত সিদ্ধান্তগুলি যথেষ্ট পর্যাপ্ত অনুকূল তথ্য থাকতে পারে না। গ্যারি ক্লিন এর সিদ্ধান্ত গবেষণা এখন 30 বছর ধরে এই দেখানো হয়েছে। বিশেষজ্ঞরা যুক্তিযুক্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন না, তারা বিশেষজ্ঞের প্যাটার্ন মেলানো দেখায় এবং অ-বিশেষজ্ঞদের তুলনায় আরো ভালো উপস্থাপনা করেন। আমি সিদ্ধান্ত গাছের যুক্তিবাদী মডেল থেকে একটি বিপরীত মতামত গ্রহণ করি - আমি বুঝতে পারি যে মানুষ আসলে কী করে, এবং তার আরও মানবিক, প্রাসঙ্গিক এবং আরো আত্মজ্ঞান আদর্শবাদ থেকে বাস্তবতা থেকে একটি মডেল বিকাশের জন্য।

রোগীদের সম্পর্কে কি? কিভাবে তাদের সিদ্ধান্ত বা অভিজ্ঞতা নতুন সরঞ্জাম দ্বারা বিপ্লব করা হচ্ছে?

আমি রোগীর পাশাপাশি কাজ করছি না, যা আমি স্বাস্থ্যের আহ্বান জানাতে চাই, তাই আমি সত্যিই নিশ্চিত নই। আমি যে এলাকায় গবেষণা কাজ থেকে কথা বলতে পারি না, কিন্তু পেশাদারদের দ্বারা জানানো হিসাবে আমি আমার নিজের পর্যবেক্ষণ থেকে সম্পর্কযুক্ত করতে পারেন।

সর্বোপরি, লোকেদের পছন্দ দ্বারা আতঙ্কিত হয় এবং তারপর বিশ্বাসের প্রয়োজন। যখন নির্বাচন করতে শত শত জিনিস আছে, আপনি কি চয়ন করবেন?

এই নতুন সরঞ্জাম (স্বাস্থ্য 2. 0) একটি সুবিশাল পরিষেবা নেটওয়ার্কের অংশ হয়ে উঠতে হবে, না এমন নজরদারি এবং অবস্থান এবং বিশ্বাসযোগ্যতার জন্য প্রতিদ্বন্দ্বিতা করে এমন ওয়েবের স্বাধীন সঞ্চয়ফ্রন্টের সংগ্রহ নয়। এটি শুরু করার সময় গীতা-ফিজ ফেজের পরে সমস্যাযুক্ত হবে, কারন আমাদের খুব কম বিশ্বাসী মার্কারগুলি অনলাইনে আছে, আমরা বিশ্বাসযোগ্যতা বা সত্যতা যাচাইয়ের কোন উপায় নেই। ওয়েবে কেউ জানে না আপনি আসলে একটি অবতার। এবং কোন স্বাস্থ্য সাইট ছদ্মবেশে ফার্ম বা খুচরো হতে পারে।

তাই সবচেয়ে বড় জিনিস যে স্বাস্থ্যসেবাকারীদের উপকৃত হয়েছে শুধুমাত্র অনলাইন কন্টেন্ট ভাল। আত্ম পরিচালিত গবেষণা থেকে একটি রোগের অবস্থার কিছু রুক্ষ ধারণা আছে ক্ষমতা একটি বিশাল পার্থক্য তোলে। এটা স্কেচ এবং অসম্পূর্ণ হতে পারে, অথবা এটি গবেষণা নিবন্ধ যা তারা বুঝতে পারে না। কিন্তু মানুষ তাদের ডাক্তারদের প্রিন্টআউট এবং প্রশ্নাবলীর সাথে অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য দেখছেন। এই ডাক্তার-রোগী সত্তা মধ্যে সবচেয়ে বড় স্থানান্তর - এবং স্বাস্থ্যের জন্য ভাল হতে যাচ্ছে, কারণ মানুষের জন্য পরবর্তী পদক্ষেপ স্বাস্থ্যের জন্য প্রকৃত দায়িত্ব নিতে হয়।

ডায়াবেটিসমাইন ডিজাইন চ্যালেঞ্জের একটি বিচারক হিসাবে, আপনি রোগীর "ভিড়সজ্জা" ঘনিষ্ঠভাবে দেখতে পাবেন আপনি এই প্রতিযোগিতার সম্পর্কে সবচেয়ে উত্সাহিত?

আমার জন্য সেরা জিনিসটি হচ্ছে যেখানে কর্ম আছে। প্রতিযোগিতাগুলি সব ধরণের সুযোগ ও সম্ভাবনা নিয়ে আসে, এবং আমি মানবতার সবচেয়ে কঠিন স্বাস্থ্য চ্যালেঞ্জগুলির জন্য উদ্ভাবনের সম্ভাব্যতা পর্যালোচনা করতে পেরে আনন্দিত।

হেয়ার কেয়ার এবং হেলথ / ডিজাইন বিপ্লবের বিগ পিকচারে আমাদের সামান্য প্রতিযোগিতার উপযুক্ত করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ, পিটার।

অস্বীকৃতি : ডায়াবেটিস মেইন টিম দ্বারা তৈরি সামগ্রী। আরো বিস্তারিত জানার জন্য এখানে ক্লিক করুন।

অস্বীকৃতি

ডায়াবেটিস মাইয়ের জন্য এই সামগ্রী তৈরি করা হয়েছে, ডায়াবেটিস সম্প্রদায়ের উপর নজর রাখা একটি ভোক্তা স্বাস্থ্য ব্লগ। সামগ্রীটি ঔষধিকভাবে পর্যালোচনা করা হয় না এবং স্বাস্থ্যের সম্পাদকীয় নির্দেশিকাগুলি মেনে চলে না। ডায়াবেটিস মাইয়ের সাথে স্বাস্থ্যের অংশীদারিত্ব সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, এখানে ক্লিক করুন।