411 অ্যাবট ফ্রিস্টাইল স্মরণ করে

আমরা অ্যাবট ডায়াবেটিস কেয়ার থেকে আরও বিস্তারিত জানার জন্য গত সপ্তাহে তার সর্বশেষ ব্যাচের স্মরণ করিয়েছি, ফ্রিস্টাইল পরীক্ষার স্ট্রাইপ এবং মিটার ব্যবহার করে বিপুল সংখ্যক গ্রাহককে প্রভাবিত করে - সবগুলি সহ OmniPod ব্যবহারকারীদের

যদি আপনি এখনো শোনেন নি, তবে আমাদের নিউজফ্ল্যাশ পোস্টটি শুক্রবার থেকে চেক করুন, তাদের পরীক্ষার পটির এবং পুরোনো ফ্রিস্টাইল এবং ফ্রিস্টাইল ফ্ল্যাশ রক্তের গ্লুকোজ মিটারের কথা।

অ্যাবট ডায়াবেটিস প্রেস রুম পৃষ্ঠায় একটি সংবাদ প্রকাশ এই বিষয়টির বিস্তারিত বর্ণনা করে এবং কেলি ডাফি, গুণগত মান নিশ্চিতকরণ এবং সম্মতি ভিপি দ্বারা প্রস্তাবনাগুলি অন্তর্ভুক্ত করেছে:

সম্প্রতি, এটি আমাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করেছে যে ফ্রিস্টাইল রক্তের গ্লুকোজ পরীক্ষার স্ট্রিপগুলি অ্যামনিপড ইনসুলিন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের মধ্যে নির্মিত ফ্রিস্টাইল রক্ত ​​গ্লুকোজ মিটার ব্যবহার করার সময় ভুলভাবে রক্তে গ্লুকোজের ফলাফল উৎপন্ন করতে পারে। অনিয়ন্ত্রিতভাবে রক্তে গ্লুকোজ ফলাফলগুলি স্বীকৃত নয় যা আপনার স্বাস্থ্যের জন্য ঝুঁকিপূর্ণ হতে পারে।

একটি দ্বিতীয় সম্পর্কিত রিলাকালে, ফ্রি সাইলে ফ্ল্যাশ এবং পুরোনো ফ্রিস্টাইল রক্তের গ্লুকোজ মিটার (উভয় যা আর তৈরি করা হয় না) জন্য স্পষ্টতই সত্য, i। ঙ। তারা "FreeStyle Lite এবং FreeStyle রক্তের গ্লুকোজ পরীক্ষার প্যাটার্ন ব্যবহার করার সময় ভুল রক্ত ​​গ্লুকোজের ফলাফল তৈরি করতে পারে।"

আমরা কি Insulet থেকে শিখেছি যে অ্যাবট গ্লুকোজ মিটারের নতুন মডেলগুলি সম্ভবত ত্রুটিযুক্ত টেস্ট রেটিস দ্বারা সৃষ্ট "শব্দটি নষ্ট করে ফেলার" ক্ষমতা আছে। কিন্তু ফ্রিস্টাইল মিটার মডেলগুলি পূর্বে উন্নত করা হয়েছিল- ওমনিপডের (পুরোনো এবং নতুন) সিস্টেমের মিটার সহ - না। এ কারণে অ্যাবট দুটি পৃথক স্মরণ করিয়ে দিচ্ছে; তাদের পক্ষ থেকে, গ্রাহকদের কেবলমাত্র একটি নতুন মিটার মডেলের মধ্যে উন্নীত করা সহজতর, কিন্তু যেহেতু ওমনিপডের ভিতর নির্মিত মিটার আছে, সমাধানটি গ্রাহকদের বর্তমান টেস্ট স্ট্রিপগুলি প্রতিস্থাপন করতে হবে।

আপনি যদি এইগুলির কোনটি ব্যবহার করেন তবে আপনি কি করবেন? অ্যাবট আপনাকে সুপারিশ করছে যে কার্যকর স্ট্রিপস এবং মিটারের অবিলম্বে ব্যবহার বন্ধ করুন এবং পরিবর্তনের জন্য কল করুন:

OmniPod ব্যক্তিগত ডায়াবেটিস ম্যানেজার (PDM) - পাওয়ার জন্য এম্বেট ডায়াবেটিস কেয়ার গ্রাহক পরিষেবাতে 1-877-584-5159 নম্বরে যোগাযোগ করুন।

আমাদের বলা হচ্ছে তারা অবিলম্বে 400 টি স্ট্রাইপ আপ প্রতিস্থাপন করবে, এবং আরও সরবরাহের পরে আরো সরবরাহের পরে তাদের প্রতিস্থাপিত হতে পারে। গ্রাহকরা নিম্নোক্ত তথ্য প্রদানের জন্য জিজ্ঞাসা করা হচ্ছে: পরীক্ষা ফরম তথ্য (অনেক সংখ্যা এবং মেয়াদ), আপনি ফার্মেসী (ফোন এবং অবস্থান), আপনার বীমা তথ্য, এবং আপনার ডাক্তারের ফোন এবং ঠিকানা থেকে টেস্ট রেপগুলি পান।

* দ্রষ্টব্য: আমরা বেশ কয়েক দিন ধরে এই লাইনটি পেতে চেষ্টা করেছি; টেলিফোনের কিউ লাইন বেশ দীর্ঘ!

* আপডেট ২/27: গ্রাহক পরিষেবা আমাদেরকে বলে যে পডের সাথে ব্যবহার করার জন্য শুধুমাত্র ফ্রি স্টাইল রেফ্রিজারগুলি লট # 1376759 এবং 1371831, বা আগস্ট ২015-এর মেয়াদ শেষ হওয়ার পর।

ফ্রিস্টাইল ফ্ল্যাশ বা ফ্রিস্টাইল এম এটার - অ্যাফট ডায়াবেটিস কেয়ার গ্রাহক পরিষেবাটি 1-888-345-5364 এ কল করুন যাতে অ্যাবোট আপনাকে কোনও চার্জ ছাড়াই ফ্রি ফ্রি টাইম-ব্র্যান্ডেড মিটার পাঠাতে পারে।

অ্যাবট ও ইনসুলেট থেকে দ্বৈত চিঠি গত কয়েকদিনের মধ্যে তাদের সব গ্রাহকদের জন্য প্রাইমারি ওয়েস্টেড ফেডএক্স সার্ভিসের মাধ্যমে পাঠানো হয়েছিল, যা উভয়ই অতিবাহিত এবং নিঃসন্দেহে বেশ ব্যয়বহুল ছিল। (উল্লেখ্য যে ফেডএক্স লিফাফি এমি প্রাপ্তিটি "আর্থসমাটেড কার্বন নিরপেক্ষ" হিসেবে চিহ্নিত করা হয়েছিল):

অক্ষরটি বেশ জেনেরিক, তবে অ্যাবট ওয়েবসাইটে কি কিছুর চেয়ে বেশি কিছু বলে না।

আমাদের সবাইকে অবাক করে দিয়েছি যে, এই তথ্যটি অনলাইনে অনলাইন হ্রাসের ক্ষেত্রে ধীরগতির জ্বালা, বিশেষত আমাদের সাম্প্রতিক পোস্টের আলোকে এবং স্মরণসভাগুলি সম্পর্কে যোগাযোগ ব্যবস্থার সর্বোত্তম উপায় সম্পর্কে সম্প্রদায় আলোচনা।

এবং উত্তর পেতে অনেক প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, আমরা হতাশ হয়েছি যে অ্যাবট ডায়াবেটিস এই বড় স্মৃতির পিছনে আরও বিস্তারিত সম্প্রচার করেনি, এমনকি তাদের ওয়েবসাইটে একটি মৌলিক নোটিশ প্রকাশের কয়েক দিন পরেও।

এটি মনে হয় যে বর্তমান প্রত্যাহার আসলে একটি অ্যাবট রিলাকের সম্প্রসারণ যা নভেম্বর ২013 সালের শেষের দিকে ২0 টি লট দিয়ে শুরু হয়েছিল এবং এখন প্রায় তিন মাসের তদন্ত চলছে। অ্যাবট ডায়াবেটিস কেয়ার দৃশ্যত জানুয়ারির শেষের দিকে এফডিএ জানায় যে এটি প্রাথমিক রিকল পুনর্চারনের সিদ্ধান্ত নিয়েছে সেখানে থেকে, আসলে সমস্ত প্রভাবশালী ব্যক্তিদের কাছে শব্দ পৌঁছানো পর্যন্ত সমস্ত আধিকারিক চ্যানেলগুলি পেতে কিছু সপ্তাহ লেগেছিল।

সব সময়, এই রেখাচিত্রমালা এবং মিটার ব্যবহার করে মানুষ বিজ্ঞতার এবং ডিভাইস যে তারা ব্যবহার করা হয় মিথ্যা মিথ্যা রিডিং তৈরি হতে পারে কেউ ছিল। ভাল না, অ্যাবট

এখানে একটি টাইমলাইন আছে, আমরা নিশ্চিত করতে পেরেছি:

• গত নভেম্বর 2013 - অ্যাবট ডায়াবেটিস একটি স্বেচ্ছাসেবী রিলাক জারি করেছে যা 20 টি বেশ কয়েকটি রেখাচিত্র অন্তর্ভুক্ত করেছিল।
• গত জানুয়ারী ২014 - এটি তখনই ঘটে যখন কোম্পানিটি ফিনল্যান্ডের সমস্ত ফ্রি স্টাইলের স্ট্রিপগুলি OmniPod গ্রাহকদের দ্বারা ব্যবহার করা অন্তর্ভুক্ত করার জন্য রিল্যাক করার সিদ্ধান্ত সম্পর্কে এফডিএকে বিজ্ঞাপিত করেছে।
• ফেব্রুয়ারী। 19, ২014 - অ্যাবট ডায়াবেটিস কেয়ারের অনলাইন "প্রেস রুম" এ দুটি "রিল্যাক চিঠি" পোস্ট করা হয়েছে, যা বিশ্বকে এই সম্ভাব্য সমস্যাগুলি সম্পর্কে জানাচ্ছে - বা অন্তত যারা এই ওয়েব পৃষ্ঠায় হতে পারে।
• শুক্রবার, ফেব্রুয়ারী 21-সোমবার, ২4 শে ফেব্রুয়ারী - অন্য কোনও গ্রাহক বিজ্ঞপ্তিতে ঘটেনি, যদি না আপনি গ্রাহক পরিষেবা নিজের কাছে কল করতে জানেন। ফোন লাইনের সময় অপেক্ষা করুন এক ঘণ্টার বেশি সময় অনলাইনে পোস্ট করা পিডব্লিউডিগুলি থেকে অসংখ্য রীতিনীতি অনুযায়ী, অনেক ঔষধ ও ডাক্তার এখনও স্মরণসভায় অবহেলিত ছিলেন।
• সোমবার, ফেব্রুয়ারী ২4 - অনেক মানুষ অ্যাবট থেকে রাতারাতি FedEx চিঠি পেয়েছেন, তাদের নিজস্ব তথ্যপত্রের চিঠি হিসেবে Insulet এর অন্তর্ভুক্ত অদ্ভুতভাবে, অ্যাবোট পত্র 14 ই ফেব্রুয়ারি তারিখটি নির্দেশ করে যে এটি আমাদের আগে চিন্তা করা হলেও তা অন্তত 10 দিন পর গ্রাহকদের কাছ থেকে পেয়েছে।

হুম, এটাও উল্লেখযোগ্য যে, ২7 নভেম্বর কর্পোরেট অ্যাবট নিউজ পেজে পোস্ট করা হয়েছে, যখন এটি আরও বেশি গ্রাহককে প্রভাবিত করার জন্য রিল্যাকের প্রসারিত হয়নি, এবং কেবল অ্যাবট ডায়াবেটিস কেয়ার প্রেস রুম পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হয়নি।যদিও প্রযুক্তিগতভাবে, এই "প্রেস রিলিজ" ছিল না কিন্তু গ্রাহক বিজ্ঞপ্তি অক্ষর।

এবট ডায়াবেটিসের জন্য এটির প্রথম ধরনের পুনরাবৃত্তি হয় না। 2010 সালে ফিরে, অটোমেটিক রক্তে রক্তে শর্করার পুনর্বিবেচনার সাথে অনুরূপ সমস্যা আবিষ্কারের পর, এ.পি. এবং ইউ.এস. এবং পুয়ের্তো রিকোতে বাজার থেকে 359 মিলিয়ন পরীক্ষার স্ট্রাইভ টানা করে। এবং শেষ বসন্ত, অ্যাবট এর ডায়াবেটিস ডিভাইস ব্যবসা FreeStyle InsuLinx মিটার যারা অকেজোভাবে উচ্চ গ্লুকোজ রিডিং মানুষ দেওয়া ছিল স্মরণ।

আমরা অ্যাবস্টের পাবলিক অ্যাফেয়ার্স ম্যানেজার জেসিকা স্যাচারিয়াসনের সাথে যোগাযোগে ছিলাম, যিনি কোম্পানির পক্ষ থেকে এই সাম্প্রতিক প্রত্যাহারের জন্য শুধুমাত্র অতিরিক্ত তথ্য সরবরাহ করতে সক্ষম ছিলেন:

DM) সঠিক প্রকৃতি কি? সমস্যাটির, রেখাটি এবং মিটার তৈরি করে "ভুলভাবে কম রিডিং" তৈরি করে?

এডিসি) মূল কারণ একটি স্ট্রিপ উত্পাদন প্রক্রিয়া ত্রুটি হতে নির্ধারিত হয়েছে, যা শুধুমাত্র একটি ফালা একটি অ প্রযোজ্য ভোল্টেজ মিটার (ফ্রিস্টাইল, ফ্রিস্টাইল ফ্ল্যাশ, এবং Omnipod সিস্টেমের মধ্যে নির্মিত FreeStyle মিটার) সঙ্গে ব্যবহৃত হয় যখন প্রকাশ করা হয়েছে । উত্পাদন ত্রুটি সিস্টেম গ্লুকোজ রিডিংয়ে একটি হ্রাস প্রতিক্রিয়া কারণ। প্রয়োগকৃত ভোল্টেজের সাথে মিটারগুলি প্রভাবিত হয় না এবং

সিস্টেমের গ্লুকোজ রিডিংয়ে হ্রাসপ্রাপ্ত প্রতিক্রিয়া প্রকাশ করে না।

প্রতিকূল ঘটনা রিপোর্ট করা হয়েছে?

এফডিএর সাথে নিবন্ধিত মেডিকেল ডিভাইস রিপোর্টগুলি (এমডিআর) হয়েছে, যা সম্ভবত এই সমস্যার সাথে যুক্ত। অ্যাবট এই প্রতিবেদনগুলি তদন্ত করছে।

অ্যাবট কি উত্পাদন বা মান নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার মধ্যে এই সমস্যা সমাধানের জন্য কি, এটা আবার ঘটতে না নিশ্চিত করতে?

অ্যাবট অতিরিক্ত গুণমান নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়া প্রয়োগ করেছে।

রেখাগুলি এবং মিটারের মোট পরিমাণ, বা আরো গুরুত্বপূর্ণভাবে মানুষ, স্মরণ দ্বারা প্রভাবিত হয়?

ফ্রিস্টাইল ফ্ল্যাশ ব্লাড গ্লুকোজ মনিটরিং সিস্টেম এবং ফ্রিস্টাইল রক্তের গ্লুকোজ মনিটরিং সিস্টেমের ব্যবহারকারীর ভিত্তিটি আমাদের ইউ। এস। গ্রাহকের বেসের 1% প্রতিনিধিত্ব করে যা অ্যাবটের ফ্রিসাইট মিটার ব্যবহার করে।

{সম্পাদক এর নোট: বেশিরভাগ কোম্পানীগুলি তাদের গ্রাহক সংখ্যাগুলিকে নিবিড়ভাবে গোপন গোপন রাখে, যদিও এটি একটি সাধারণ সংখ্যা দেখতে কতটা প্রত্যাহার করা হয় তা স্মরণে সাধারণ।}

আপনি কখন এটি সম্পর্কে জানতে পেরেছেন এই?

নভেম্বরের প্রত্যাহারের সাথে জড়িত তদন্তের শেষে, অ্যাবট নিশ্চিত করেছে যে রোগীর নিরাপত্তার স্বার্থে রিলাক প্রসারিত হবে অ্যাবট দৃঢ়ভাবে এফডিএর সঙ্গে যোগাযোগ করেন এবং অবিলম্বে প্রভাবিত বাজারে একটি পণ্য রিকল শুরু এবং সমস্ত প্রভাবিত দলগুলির সঙ্গে যোগাযোগ করেছে।

প্রতিটি গ্রাহকের জন্য প্রাথমিকভাবে প্রতিস্থাপিত 400 টি রেফ্রিজারিতে আপনি কীভাবে পৌঁছান?

আমাদের রোগীদের স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। প্রায় 99 শতাংশ ইউ.এস. গ্রাহক বেস যারা অ্যাবটের ফ্রিসাইট মিটার মিটার ব্যবহার করে না প্রভাবিত হয় কারণ তারা ফ্রিস্টাইল ফ্ল্যাশ বা ফ্রি স্টাইল রক্তের গ্লুকোজ মিটার সিস্টেম ব্যবহার করে না। গ্রাহক পরীক্ষার চাহিদা এবং স্টেকহোল্ডারের সাথে পরামর্শের নিখুঁত মূল্যায়ন করার পর, 400 পরীক্ষার স্ট্রপগুলি গ্রাহকের তালিকা পরীক্ষার স্টপগুলি প্রতিস্থাপন করতে হবে এবং গ্রাহকদের জন্য প্রাথমিকভাবে দুই থেকে তিন মাস সরবরাহ সরবরাহ করতে হবে।এই পরিমাণে গ্রাহককে তার পরবর্তী টেস্ট স্ট্রিপের সরবরাহের পুনর্মূল্যায়িত করার জন্য গ্রাহকের পরবর্তী পরিদর্শন পর্যন্ত গ্রাহককে অবশ্যই আবৃত করতে হবে। এই কারণগুলির কারণে, ডাক্তার, ফার্মাসি এবং সরবরাহকারীর জন্য কোন পদক্ষেপের প্রয়োজন নেই। যদি একজন এইচসিপি, ফার্মাসি বা সরবরাহকারীর কোনও প্রশ্ন থাকে, তাহলে তাদের অ্যাবটের ডায়াবেটিস কেয়ার গ্রাহক পরিষেবাতে যোগাযোগ করা উচিত এবং একটি প্রতিনিধি সহায়তা প্রদান করবে।

কাস্টমার সার্ভিস কলগুলিতে ডাক্তার / বীমা তথ্য কেনার জন্য মানুষকে জিজ্ঞাসা করা হচ্ছে কেন?

ভবিষ্যতে ফালা প্রতিস্থাপন জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত রুট নির্ধারণ করার জন্য গ্রাহকদেরকে ডাক্তার / বীমা তথ্য সরবরাহ করতে বলা হচ্ছে।

যদিও অ্যাবট প্রতিক্রিয়া সংক্রান্ত কিছু বিষয় নিয়ে বিস্তারিত বলার চেষ্টা করতে পারেনি, তবে এফডিএ এর ডাটাবেসের মাধ্যমে দ্রুত অনুসন্ধানের মাধ্যমে অনেকগুলি রিপোর্ট দেখায় যা ফ্রিস্টাইল স্ট্রাইপের সাথে সম্ভাব্য সমস্যাগুলির সাথে এবং এই স্মরণগুলির সাথে মিটারগুলির সাথে সম্পর্কিত। কয়েকটি সংক্ষিপ্তসারের মাধ্যমে পড়ানো খুব অক্ষম। বিশেষ করে ভয়ঙ্কর আমরা ডিসেম্বর থেকে পাওয়া একটি প্রতিকূল ঘটনা রিপোর্ট, যা একটি চিকিত্সক রিপোর্ট যে এটি একটি OmniPod- পিডব্লুড ব্যবহার করে PWD ketoacidosis থেকে বিলুপ্ত মিটার থেকে এই জঘন্য কম বিজি রিডিং এর ফলে মারা যেতে পারে সম্ভব!

২009 এবং ২010 সালে ফ্রিস্টাইল ন্যাভিগেটর সিজি ডিসপোন্টিনুয়েশন এর সম্পূর্ণ ঘূর্ণায়মান হ্যান্ডলিংয়ের সাথে এই সমস্ত রিলাকের সমস্যাগুলি মিলিত হয়, অ্যাবট ডায়াবেটিস কেয়ারে গ্রাহকদের বিশ্বাসকে সত্যিই হ্রাস করতে যথেষ্ট।

আমরা জানি যে পণ্যটি ঘটবে, নিশ্চিতভাবেই ঈশ্বরের কাজ হিসাবে। এই দিন এবং বয়স কী কী নির্মাতারা দ্বারা দ্রুত পদক্ষেপ এবং স্বচ্ছতা প্রয়োজন।

অস্বীকৃতি : ডায়াবেটিস মেইন টিম দ্বারা তৈরি সামগ্রী। আরো বিস্তারিত জানার জন্য এখানে ক্লিক করুন।

অস্বীকৃতি

ডায়াবেটিস মাইয়ের জন্য এই সামগ্রী তৈরি করা হয়েছে, ডায়াবেটিস সম্প্রদায়ের উপর নজর রাখা একটি ভোক্তা স্বাস্থ্য ব্লগ। সামগ্রীটি ঔষধিকভাবে পর্যালোচনা করা হয় না এবং স্বাস্থ্যের সম্পাদকীয় নির্দেশিকাগুলি মেনে চলে না। ডায়াবেটিস মাইয়ের সাথে স্বাস্থ্যের অংশীদারিত্ব সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, এখানে ক্লিক করুন।